martes, 20 de diciembre de 2011

La práctica de la última clase me gustó mucho la verdad se aprende bastante gracias profesora por el simulacro de entrevista la verdad a todos nos ayuda montones, que la pasen muy bien.

viernes, 9 de diciembre de 2011

Mis Expectativas

La verdad no tenía la más mínima idea de que trataba el curso, conforme fueron transcurriendo las clases se tornó muy interesante, y la verdad este curso es una herramienta para prepararse, en mi caso a corto plazo, el curso en si lo considero muy importante es una escuela para todo estudiante definitivamente deben darlo para cuando te toca buscar trabajo te ayuda montones, y no solo para eso si no también en mi vida diaria. Y si claro que lleno mis expectativas.

Tiempo Efectivo

Siento que hay muchas maneras de aprovechar el tiempo pero la mejor para mi es distribuyendo las tareas que debo hacer, que cada una tenga un tiempo estimado y que la que requiera mayor tiempo siempre sea la de mayor prioridad. El tiempo es algo que no se puede devolver, la verdad me doy cuenta la mejor forma de aprovechar el tiempo está en cada persona, si cada persona sabe distribuir bien sus tareas de la forma en que la persona se sienta más cómoda va tener una mejor distribución del tiempo.

viernes, 2 de diciembre de 2011

Etìca

¿Qué es ética? Es importante tener muy claro este concepto para poder ponerlo en práctica en la cotidianidad. Yo en lo personal, considero que ética profesional es todo aquel compendio de valores morales y humanos que debemos aplicar en nuestro contexto laboral, sea cual sea.

Resalto la relevancia de ser no solo profesionales sino, profesionales de calidad y cuando hablo de calidad, me refiero a personas que en su diario desempeño entregan de la manera más honesta su mejor esfuerzo y aplicación de sus conocimientos.

Implica también el ser consciente de que hay personas que depositan su confianza en nuestro desempeño, y que debemos ser más que decentes en nuestro menester.

viernes, 25 de noviembre de 2011

Mi Regla de oro


Para mí en lo personal cuando un cliente entra a mi negocio, siempre existe la opción de que compre algo, eso siempre va depender de mi capacidad para venderle un artículo, mi obligación es entregarle un menú infinito de posibilidades. Yo siempre tengo que tener en cuenta que existen varios tipos de clientes unos muy exigentes y otros que se conforman con cualquier cosa, pero lo más importante es que si uno compra mucho y otro compra poco siempre van a tener el mismo respeto como cliente. Yo siento que uno siempre debe ser sincero con el cliente y darle lo que el merece, en otras palabras ponerme en el lugar de el para que el cliente vuelva a mi negocio, ya que no hay satisfacción más grande que este vuelva a visitar mi negocio. Mí regla personal es nunca decirle no a un cliente, siempre buscar una opción para que el cliente no se valla con las manos vacías y con sus expectativas cumplidas, para mí la regla de oro al servicio al cliente es tener siempre lo que el cliente busca o algo que se asemeje para que el cliente tenga opciones de poder escoger lo que buscaba o algo de la misma calidad y hasta mejor.


miércoles, 16 de noviembre de 2011

Trabajo de Filmina

Mantenga relaciones honestas y francas en cualquier entorno.
Haga que los otros se sientan importantes (empiece en casa)
Incremente sus habilidades diplomáticas (no es ser hipócrita es ser asertivo)
Pida consejo cuando lo requiera.
Haga intervenciones pertinentes.
NUNCA DESPERDICIE UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

1: Nada como ser transparente en cada labor realizada y ser sincero aunque la verdad incomode o duela.
2: Por más mínima que sea la labor realizada siempre debe dársele importancia.
3: A veces las cosas se deben decir de la mejor manera aunque duela sin faltar al respeto a las personas o a los compañeros de trabajo.
4: En esta vida todos los días se aprende algo nuevo, lo importante es saber cómo corregir mis errores.
5: La boca se debe abrir cuando se está seguro de lo que se va decir siempre y cuando lo que se va decir sea positivo y aporte cosas buenas a la conversación y al problema.
6: Uno nunca está seguro de lo que pueda pasar, siempre hay que dejar una buena impresión .

domingo, 13 de noviembre de 2011

1 Se debe motivar al empleado? En lo personal me parece muy importante motivar al empleado, a veces con una expresiòn, con una palmada al hombro, ya que es bueno que te digan que hiciste bien las cosas.

2 Se debe motivar a una persona que llega a tiempo a sus labores? Es mas negativo que positivo motivar a un emplado que llegue temprano, si se contrata gente responsable es para que lo demuestre dìa a dìa.

3 Debo motivar a mis hijos para que hagan sus tareas? Con un hijo se debe tener paciencia y sabidurìa, claro que lo harìa en lo bueno y en lo malo un padre debe estar siempre con sus hijos.

4 Debo motivar a un estudiante para que tenga buenas calificaciones? Si claro que se debe motivar, pero nunca con dinero, si no con un buen gesto, lo hiciste bièn estoy muy orgulloso, seguì asì etc.